1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、严格遵守各项制度和操作程序。
3、为客人准确快速地办理开台手续,合理安排好各种房间;
4、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
7、认真细致做好交工作,保证工作的延续性;
8、协助前台收银员为客人做好结帐工作;
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