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关于前台接待的职责汇编

来源:爱go旅游网

  1、 负责楼层来访人员的接待及引见;

  2、 处理日常与客户在行政方面的事务及业务对接;

  3、 负责楼层各类信息资料的分发、档案资料的收集、整理和保管;

  4、 会议室的管理:预约、安排、提醒及检查;

  5、 负责楼层办公区域的5S环境维护及楼层巡检;

  6、 关客户动态,维系好所在楼层的客户关系,避免并减少客户投诉;

  7、 挖掘客户需求,有效推广并执行商务服务;

  8、 独立处理日常本楼层相关疑难问题并及时汇报上级;

  9、 处理内外部临时提出的要求并做好相应协调准备工作;

  10、 参与公司组织的各项培训、活动的积极配合;

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