1、负责接待业主来电或来访的投诉、报修、咨询等，解决客户投诉或提出的问题，做好回访与记录;
3、负责前台各类文件资料、业主档案、钥匙的管理，各类通知、文件、报表、宣传稿件等的撰写;
3、负责业主入伙、退伙、装修、车位租赁、物品放行等工作;
4、负责业主应缴物业、水电费用收取。
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