优秀销售经理述职报告

来源：爱go旅游网

　　领导：

　　您好！我是我的工作职责是泽福学销售和客户服务。接下来，我将向各位领导汇报我过去一年的工作。请批评并纠正不足之处。

　　1、订单执行

　　详细执行订单，确保尽快安排发货，确保此环节不影响发货周期。跟踪配送物流流程，及时与客户沟通。

　　2、合同审核归档和销售代表佣金预算

　　随时掌握合同执行情况，以便领导做出更好的决策。协助财务部进行月度收款及佣金结算分析。

　　3、做一系列销售服务

　　根据业务实际需要做好对销售人员的.支持，包括退货、数据整理、、贷款登记、报销单处理等。

　　4、各种售后服务报告的整理

　　各种售后服务报告（发货明细、产品库存、收款明细等）

　　5、退货跟踪实施

　　根据实际情况分析退货原因，详细记录退货数量、日期、客户联系方式、退货日期。

　　6、客户回访

　　根据实际需要和回访计划，每月做好客户回访工作，发现问题及时向相关领导反馈。

　　工作和改进计划中的缺陷

　　1、需要加强的一些具体工作

　　要求我站在客户和业务人员的立场上，为他们研究现场遇到的困难，并在今后的工作中更加认真地做好工作。

　　2、工作效率有待进一步提高

　　繁忙的事务性工作要求我不断调整工作思路，确保工作有序，并计划好每天的工作

　　3、对新产品的学习需要加强

　　目前，我们新产品的开发进程正在加快，我需要不断加强对自己的学习要求，不仅要了解产品知识，还要准确掌握同行业产品的性能，所以

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