岗位职责:
1、负责人伤损失类理赔案件的跟踪、指导、协调、重大/疑案会商以及授权范围内案件的审核保险责任、核定事故人伤损失金额。
2、负责管辖区域内人伤案件调解方案的审核,人伤诉讼工作的指导。
3、定期分析各服务中心人伤案件处理时效和质量,挖掘指标优秀服务中心的.具体措施,为全辖人伤管理制度的制定提供参考和建议。
4、收集人伤典型案例,为人伤核损案例库的建立提供素材。
5、定期总结工作中的经验和不足,为加快在线案件的处理时效和保证案件处理质量提供优化建议。
任职资格:
(1)工作能力要求:
1、医学相关专业,本科以上
2、具备专业的人伤查勘、人伤调解、人伤诉讼知识和技能,掌握保险业专业知识、相关法律法规,熟悉车险业务。
3、沟通能力好。
(2)工作经验要求:
1、从事车险人伤查勘、人伤调查等工作5年以上;
2、两年以上车险人伤核损审核工作经验。
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