1、短信退订：编辑“0000”发送到“10086”，根据短信提示，回复相应套餐编号即可取消通用流量包；
2、通过拔打10086客服热线，根据语音提示取消相关业务，或者直接转人工，告诉客服人员要取消的业务类型，在向客服人员提供了身份信息后就可以取消相应移流量包业务；
3、带上身份证去移动营业厅办理相关业务。在办理业务时，除了要提供本机号码外，还要提供相关身份信息。
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