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it技术支持的主要职责说明 篇16

来源:爱go旅游网

  1、从技术层面配合销售人员促成业绩,协助维护渠道、合作伙伴和直接客户;

  2、参与客户技术交流和答疑;

  3、用户现场产品功能演示、解决方案讲解;

  4、了解客户环境,根据客户现状引导备份容灾需求;

  5、项目可行性报告书、解决方案及各类文书的撰写;

  6、协助销售完成项目清单配置和报价;

  7、指导并审核招投标技术部分的工作;

  8、提供项目实施方案,参与安装部署、用户培训、资源协调;

  9、协助售后人员对产品进行测试,记录并反馈测试结果;

  10、协助各类技术培训。

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