内务人员的述职报告2

来源：爱go旅游网

　　我于从销售前线调回企业内务部工作一年多来，在企业领导的指导及同事的帮助、关心下，我遵守企业各项规章制度,按照企业要求较好的完成了工作任务。在新的一年里我将以更加饱满的热情为市场一线的同仁们做好后勤服务工作，为此，我将一年半来的工作进行总结。

　　一、档案系统的建立及维护

　　1、回企业三个月内，根据企业要求及档案分类规则进行了本部门档案系统的建立及维护工作。在随后的工作中，根据市场的变化，不断对档案进行更新，并将档案目录电子化，以便信息的查阅、维护。保证了档案归档工作的完整性、准确性和安全性。随时与行政部联系、沟通，促进了档案管理工作的良好开展。

　　2、目前，每月对市场提交的文件进行分类归档，并审核资料收集的完整性和真实性，为市场人员考核提供依据。

　　二、商务内勤工作

　　接受经销商的业务咨询

　　经过认真地学习以及自己不断积累的对产品知识的掌握，在相关领导指定的范围内解答有意经销企业产品的经销商的咨询。

　　对已合作的经销商，在职责内解答业务咨询，对经销商所提出的超出职责内解答业务咨询在最快的时间里通知相关领导处理。