
**是的,如果您觉得邮政快递没有按照您的要求送货上门,而是将包裹放在驿站,您可以通过以下几种方式进行投诉:
1. 在快递官方平台上举报投诉。您可以在手机浏览器上查询快递官方平台,并点击进入官网首页后找到在线客服选项,进入到与平台客服的对话页面,填写所需投诉的内容即可。
2. 拨打官网客服专线电话。在网页浏览器上查询快递公司的官方热线电话,拨打电话后,转接到人工客服进行投诉举报。
3. 拨打邮政业消费者申诉专线电话12345(原12305已被并入12345)进行投诉反馈。
常先生表示,如果快递员没有经过收件人的同意,私自把包裹放在驿站属于违规行为。您也可以拨打11183热线进行投诉,公司会按照流程介入调查,督促相关人员进行整改。