公司简介
我们小东莞旅行建立于20__年，是以新颖为主题而建立的一个旅行社，致力于为消费者提供品质旅游服务，主要是把客人引入东莞来，让大家更了解东莞，体会东莞人热情的一面。
一．这旅行社的发展规划正确，有利于旅行社的发展。
二．旅行社的价格中等，可以吸引到很多的中层顾客。
三．旅行社的线路都设计得很特别，可以吸引更多的顾客。
公司选址
我们的公司主要建立于东莞以及周边的一线还有少部分二线城市，大多数在人流较大处建立，我们的旅费较之普通旅行社较贵，但是确保的是品质游。
产品介绍
产品类型：“旅游+爱情”、“旅游+休闲”、“旅游+探险”等。
公司组织结构
客户部：
为了切实体现公司“以人为本，客户至上”的经营原则，公司一改大
多数旅游公司将客户服务业务定位为部门从属业务的做法，将客户服务分离出来，单独成为一个职能部门，并加以强化。
1、负责接待散客，销售旅游服务。
2、为有能力的客户单独计划旅游方案，推广“个性化”旅游。
3、记录客户数据，建立顾客档案，不定时的向有档案记录的游客提供旅游方案。
财务部：
1、反映和监督公司的资金运用，分析、核算公司财务状况和财务成果，提高资金的使用效益，不断改善经济管理。
2、负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。
策划部：
1、公司各种活动策划和参与实施。2、公司对内对外各种合同、协议的起草。
3、通过各种渠道收集与公司有关的信息资料，并整理。销售部：
1、通过各种渠道和媒体，推广公司旅游方案，扩大公司影响力。2、销售团体旅游服务。
人事部：
1、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议。
2、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作。
3、严格遵守《劳动法》及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理。
市场部：
1、公司实际运作时的职能部门，负责联系交通工具、安排食宿、购买门票等繁杂琐碎事物，并在每次出游时随团伴游。
2、完成公司的交办的其他工作，配合其他部门。3、培训公司新进入员工。业务部：
首先，统一管理、记录各地公司分部数据，备档留底。协调各分公司间的业务交流。其次，监督管理各高校所在区域的代理机构。
4P策略
(1)产品策略
1、产品类型：“旅游+爱情”、“旅游+休闲”、“旅游+探险”等。
2、产品形式：原则上为团体报价，但在活动内容的安排上给出较多的选择和自由活动时间，旅游线路定为一周以内的中短线路。
3、产品售后服务
a问候电话：离开后的一周内及时征求游客满意度，并开通服务电话意见征询单给每位游客建立一个游客档案
(2)价格策略
差别化价格策略：在适中定价的基础上实行差别化价格策略，针对大学生市场，依据心理定价法，实行中低价策略，因为他们的买单能力
不强，对价格敏感度很高，即需求的价格弹性很高。因此，我们可以充分发挥学生们的规模收益。
(3)促销策略
1、实行现金折扣：以改善公司的现金周转和减少赊账收取成本及坏账损失
2、适度的季节折扣：因为旅游产品不同于其他的产品具有一定的季节性，因此会有一定的淡旺季之分。
3、实行数量折扣:即对集体报名者在价格服务等方面给予各项优惠待遇
（4）渠道
1、前台人员质询，直接向旅游者推销产品
2、做一些网络广告，提升旅游公司的知名度
3、从环境特征角度考虑，应与当地政府相关部门进行沟通，为旅游公司创造一个良好的环境。
销售目标
继续保持公司良好形象和优质的服务水平的同时，提升在东莞及在广东XX的知名度，进一步扩大公司的市场，与广东XX内或是省外的旅行社公司开拓更大的客源市场和长期的合作关系网。