QC 小组组建后, 首要的任务是选择课题, 明确 QC 小组的主攻方向, 以便按活动程序一步一步开展下去。 恰当地选题是 QC 小组活动取得成效的前提, 应该引 起 QC 小组成员 和质量管理人员 的高度重视。
一、 QC 小组活动的课题来源主要有三个方面: 指令性课题、 指导性课题和自 选课题。
( 1)指令性课题: 一般由上级主管部门作为一项限期完成的任务,以指令形式下达。 这种课题通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的重要课题, 如关系到提高企业技术水平的攻关课题, 新技术、 新工艺、 新材料的推广应用, 消除质量通病的课题等。
( 2) 指导性课题: 由企业质量管理部门根据企业中心工作、 发展规划中的发展方向、 方针目 标中推荐的课题, 由 QC 小组根据自 身条件选择合适的课题开展活动, 是一种上下结合的选择课题方式。
( 3) 自 选课题: 由 QC 小组成员 自 己发现身边的问题, 经过集体讨论统一认识后确定的课题。 可以从以下三个方面来考虑:
1) 围绕企业方针和质量目 标在本部门落实的关键点来选题。
2) 围绕生产工作现场存在的关键问题和薄弱环节选题。 针对施工生产实际中出现的关键问题, 更应该作为 QC 小组活动的课题认真加以解决。
3) 围绕用户 ( 下道工序是上道工序的用户 ) 意见去选题。
二、 QC 小组的选题范围一般来说没有严格的规定, 可以涉及企业各个方面的工作, 十分广泛, 大致有: 质量、 成本、 设备、 效率、节能、 环保、 安全、 管理、 班组建设、 服务等方面。
( 1) 提高质量方面的课题。 包括提高工作质量、 产品质量、 工程质量、 服务质量等。 如“提高全现浇剪力墙结构伸缩缝质量” 。
( 2) 减少不良损失, 增加经济效益的课题。 如“加速盖梁施工,减少周转料费” 等。
( 3) 推广新技术、 开发新产品方面的课题。 如“无梁楼盖新技术的推广应用” 等。
( 4) 改善企业管理, 加强贯标认证工作, 提高企业素质的课题。如“加强认证工作, 推动三个体系整合运行” 等。
( 5) 加强双文明建设, 创文明工地的课题。 如“加强施工现场管理, 创建安全文明工地” 等。
三、 QC 小组的选题要点
( 1) 选题宜小不宜大。 开展 QC 小组活动, 要提倡和坚持“小、实、 活、 新” 的原则, “小” 就是要“力所能及、 实事求是” 。
( 2) 要选择能够以特性值表达的课题, 并且特性值要有可比性。如“降低***不合格率” 的课题, 就要说清楚现状不合格率是多少,小组设定的目 标要降低多少, 通过改进达到了 多少, 可以进行对比。
( 3) 选题要明确, 避免空洞模糊。 就是要直接明确解决什么问题, 针对性强, 使人一目 了 然。
四、 如何确定课题名 称
课题名 称的确定要简洁、 明确、 针对所要解决的问题, 不可抽象。
一般可按以下方式确定:
XX OOO AA
XX: 结果如何——指提高或降低、 增大或缩小、 改进或消除。
OOO: 要解决的对象——指产品、 工序、 过程、 作业的名称。
AA: 要解决的问题——指质量、 效率、 成本、 消耗等方面的特性。设定课题名 称举例: “提高预埋件安装质量” 、 “降低商品住宅竣工后的用户 改造率” 等。
五: 常见问题
( 1) 课题过大、 过空, 或课题名 称“口 号式” 。 如“确保西格二线应急信号工程顺利开通”
( 2) 课题名 称太长, 不精练。 如: “开展QC小组活动 确保西格二线 区间ZPW-2000A调谐区设备安装质量”
(3) 把活动中采取措施或现状调查后找到的主要问题直接写进课题。 如“控制铜管铜钎焊质量, 确保给水管道安装一次验收
( 4) 课题与报告的内容差距较大。