物业项目外延服务管理制度1外延服务的内容1]家政服务,包括
1、 临时照顾小孩
2、 临时代保管小件物品
3、 代订牛奶
4、 介绍保姆、代请家教
5、 临时出借水电、卫生等工具
6、 小区内失物招领启示(不收费用)2]商务代办:
1、 代寄代领一般邮件
2、 代联系摄影、摄像
3、 代订长途客车、火车、飞机票
4、 代送鲜花、生日礼物
5、 代订报刊、杂志
6、 代办闭路电视网络接入(不向客户收取费用)3]公益活动组织:
1、 组织各种展销活动
2、 开设报刊阅览、棋类活动中心
3、 组织各类健康、卫生、生活常识讲座
4、 举办节庆日社区文娱活动4]社区配套会所:
1、 小区会所提供茶艺、麻将、棋牌室等服务(政府允许项目)
2、 健身房、乒乓球室1]商务服务:IP长途电话、传真、打字、复印等2]水电安装维修:
1、 灯具、风扇、明线、插座、开关等安装
2、 供排水明管拆装、疏通、换水龙头、换门锁
3、 室内装修水电管线安装
4、 家用电器维修3]家居清洁:
1、 装修后清洁
2、 定期室内清洁
3、 代洗衣物、被单等4]社区配套服务
1、 超市、便利店
2、 花店、茶叶店、五金、家居用品店
3、 社区医疗门诊
4、 影碟、刊物租售
5、 美容、美发
6、 健身休闲场所、网吧
7、 银行金融服务
8、 家电维修
9、 饮食、餐厅
10、 移动、电信特约专营店2要求1]以上活动由客服部专人制定年度分解计划,定期开展和举办多种活动,提升业主生活品质。2]活动开展前应与相关部门做精心筹划和准备。3]活动开展前进行广泛宣传,以期达到良好效果。4]需收费的有偿服务项目,应事先公布。