发生道路交通事故后，当事人应当立即报警，公安机关及其交通管理部门接到报警的，应当受理，制作受案登记表并记录，需要派员到现场处置，或者接到出警指令的，公安机关交通管理部门应当立即派交通警察赶赴现场。事故损害赔偿争议，当事人可以申请调解也可以直接起诉。
【法律依据】
《道路交通事故处理程序规定》第十七条
接到道路交通事故报警后，需要派员到现场处置，或者接到出警指令的，公安机关交通管理部门应当立即派交通警察赶赴现场。
第八十四条
当事人可以采取以下方式解决道路交通事故损害赔偿争议：
（一）申请人民调解委员会调解；
（二）申请公安机关交通管理部门调解；
（三）向人民法院提起民事诉讼。