拨打12333是不可以咨询医保的，因为这个号码他们属于劳动局的，在劳动局是咨询不了医保的，如果你想咨询医保必须到当地的社保局或者是人社大厅。医保报销进度查询可以采取以下方：第一，直接去医院的住院窗口，登记的住院时候，他就会告诉你是不是可以正常报销，但是这就晚了。第二，社保的医保窗口查询，或者社保自助柜员机查询，也会了解到现在的医保缴费状况。第三，通过当地的社保网站进行网络查询也可以了解。,法律依据,《中华人民共和国社会保险法》第二十八条 符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规章从基本医疗保险基金中支付。