电信光猫所有灯都不亮，表示光猫至路由器WAN口之间信号不通，与三个因素有关：光猫lan口、网线、路由器WAN口。排除光猫指示灯不亮故障的步骤如下：
1、更换网线或用测线仪测试网线通断及水晶头的制作工艺质量；
2、若网线测试正常，则将光猫接在路由器lan口或电脑网卡端口，光猫宽带灯亮则表示光猫正常，不亮则电话报障找电信维修员更换光猫；
3、光猫和网线判断无问题后，灯若不亮则表示路由器WAN口损坏，即应更换新路由器。
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