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销售部部门管理制度 篇10

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  1、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务。

  2、销售人员之间应团结协作、密切配合、发扬集体主义精神,建立良好的合作关系。

  3、待人接物热情有礼,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序。

  4、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的.事情。

  5、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行。

  6、遇特殊情况由销售经理判别客户归属及业绩和佣金得分配。

  7、销售人员在整个销售过程中必须口径一直,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实的事宜。

  8、销售人员应时刻注意自身的素质修养,对项目的业务知识熟练掌握,对周边项目做到知己知彼。不断提高房地产专业知识及销售技巧,具备独立完成销售工作的能力及较强的应变能力。

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