当事人有社保卡但是查不到社保信息的，应该到当地社保局对自己的社保信息进行查询。当事人查自己的社保信息的方式有电话查询；在线查询；社保局查询。电话查询是指拨打当地社保局电话查询，社保局查询是指带上身份证或社保卡直接前往当地社保局或服务点查询。
《中华人民共和国社会保险法》第五十 用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费。 自愿参加社会保险的无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员，应当向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。 国家建立全国统一的个人社会保障号码。个人社会保障号码为公民身份号码。
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