快递实名制，即客户寄快件时需要出示 身份证 ，快递实名制快递公司业务员不仅要开包检查、核实寄递物品，还要将这些信息登记输入电脑，信息系统是由门安装的特殊软件。收件人也必须出示身份证接收快递。这个是国家的规定的，当然有部分地区还没有正式的实施的暂时还是不需要的，或者已经有登记的也不需要。
《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
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