员工不满和不和谐的情况是企业管理中常见的问题之一，如果不加以处理，可能会导致人事危机的发生。为了减轻这种压力，管理者可以采取以下几个步骤：
倾听员工的声音：首先，管理者应该主动与员工进行沟通，倾听他们的意见和抱怨。通过开展一对一的谈话或员工满意度调查，了解员工的真实感受和不满意的原因。这样可以帮助管理者更好地了解问题的根源，为解决问题提供依据。
建立透明的沟通渠道：管理者应该建立一个开放和透明的沟通渠道，让员工有机会表达他们的想法和问题。可以通过定期团队会议、员工反馈机制、员工代表制度等方式来实现。同时，管理者应该积极回应员工的反馈和问题，及时解决他们的疑虑和困扰。
提供培训和发展机会：员工的不满往往与他们的职业发展和晋升机会有关。管理者可以为员工提供培训和发展机会，帮助他们提升专业能力和技能，从而增加他们的职业发展机会。这样可以激发员工的积极性，减少不满情绪的产生。
建立积极的工作环境：一个积极的工作环境是减轻人事危机的关键。管理者应该营造一个互相尊重、合作和支持的团队氛围。可以通过奖励制度、团队建设活动、员工关怀等措施来增加员工的工作满意度和归属感。
解决冲突和纠纷：员工之间的冲突和纠纷是不和谐的主要原因之一。管理者应该及时介入并采取措施解决冲突，例如通过调解、协商或其他适当的方法来促进员工之间的和解。同时，管理者也应该建立一个公正和透明的制度，处理员工投诉和纠纷。
关注员工福利和福利：员工福利和福利是维持员工工作满意度的重要因素。管理者应该关注员工的薪酬福利、工作条件、工作时间等方面的问题，并根据实际情况进行合理调整和改进。
总之，管理者应该积极面对员工不满和不和谐的情况，通过倾听员工的声音、建立透明的沟通渠道、提供培训和发展机会、建立积极的工作环境、解决冲突和纠纷、关注员工福利和福利等方式，减轻人事危机的压力，并促进企业的稳定发展。