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外卖商家删差评渠道

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美团如何删除差评

联系顾客沟通删除、通过平台申诉删除等。

1、联系顾客沟通删除:商家可以通过联系顾客沟通删除的方式,与差评作者进行沟通,让其删除差评,需要商家回复率达标才能直接联系顾客沟通删除。

2、通过平台申诉删除:差评不是商家的责任,商家可以通过平台申诉删除的方式,联系美团平台客服,提供截图等证据,让平台进行删除。

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