在处理电子零售系统中的跨平台和移动端适配时，首先需要明确目标用户群体和他们的使用习惯。针对不同平台和移动设备，可以采取以下几点策略：
响应式设计：采用响应式设计的网页和应用能够根据用户的设备和屏幕尺寸自动调整布局和内容，保证在不同设备上都能够良好展示。
移动端优先：在设计和开发过程中，优先考虑移动端用户的体验，确保在移动设备上能够流畅使用系统功能，包括页面加载速度、交互方式等。
跨平台技术：考虑使用跨平台开发技术，如React Native、Flutter等，能够在多个平台上共享代码，减少开发成本和维护成本。
用户测试：在设计完成后，进行用户测试，收集用户反馈，发现并解决不同设备上的兼容性问题和用户体验问题。
数据分析：通过数据分析工具，监控不同平台和设备上的用户行为和使用情况，及时调整和优化系统的适配策略。
同时，可以参考一些成功的案例，如淘宝、京东等电子商务平台，他们在跨平台和移动端适配方面有着丰富的经验和成功的实践，可以从他们的做法中得到启发和借鉴。
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