联系售后服务、自行修理。根据百度经验相关资料显示：
1.联系售后服务：您可以联系香奈儿官方客服或专柜，说明情况并要求退货或更换。在购买时请您保留好购买凭证，以便售后服务的使用。
2.自行修理：您可以尝试自行修理，用一些润滑剂比如缝纫机油滴到螺纹处，让螺纹部分变得光滑，再试着拧紧盖子。如果还是无法解决，建议您去就近的香奈儿专柜寻求帮助。无论采取哪种方法，一定要保证香水的安全和卫生，避免造成不必要的损失和风。
香奈儿香水是法国著名奢侈品牌，香奈儿公司旗下拥有了30款香水，最早的一款是于1921年推出的香奈儿5号香水。香奈儿5号香水是香奈儿的三款经典香水之一，其香味独特，带有淡淡的柑橘香味，让人感到清新自然。邂逅活力淡香水、魅力香水、感性魅力香水、Coco小姐清新之水都是香奈儿推出的比较受欢迎的香水。
