可口可乐整体概念的五个层次

来源：爱go旅游网

核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，附加产品层次，心理产品层次。
1、核心利益层次：可口可乐的核心利益是让消费者得到消遣和快乐。
2、有形产品层次：包括糖浆和碳酸水，还有可口可乐的商标，瓶装和包装。
3、期望产品层次：消费者购买可口可乐所期望获得的基本效用或利益。
4、附加产品层次：是消费者购买产品所获得的全部附加优惠利益，包括提供冰淇淋，瓶装饮用水，常客奖励计划，完善的服务，优惠卷等。
5、心理产品层次：这是指消费者在购买产品时所感受到的精神满足。

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