可能是自己之前设置过但是自己忘记了吧。
在保单已经生效的情况下，用户可以办理退保手续，一般保险公司为用户提供了15天犹豫期，用户只要在犹豫期内申请退保，保险公司是可以全额退还保费的。如果是在保单还没有生效的情况下，用户可以拨打保险公司客服电话向工作人员申请退款。
拓展资料
安责险与工伤保险是补充关系，与雇主责任保险、公众责任保险、意外伤害保险是替代关系。它存在着以下的优点：
保险责任将一般商业险种不承担的“投保企业的重大过失责任”列入了保险责任范围。保障对象涵盖了企业雇员和社会公众，范围广；企业雇员30万元，社会公众80万元；企业单位没有能够在规定的时间内履行对事故的受害方或者第三方受益人的赔偿时，保险公司可以直接向事故伤亡人员进行先行赔偿；对事故伤亡人员的赔偿遵循着“无过错责任”的原则，按照保险合同约定的全额赔偿给付伤亡补偿金； 对于人员密集场所的有关行业，还增加了“扩展恐怖活动条款”以及“扩展犯罪行为条款”附加条款；安责险建立了与企业安全状况、历史事故挂钩的费率浮动调整系数；抢救救援费用被列为一项保险责任，保险范围增加为避免人员伤亡的“人员疏散费用”。
安责险保费计算公式是什么？
安责险的缴费标准是：企业年产值（销售额）×费率×浮动因子，费率是按照生产经营企业单位的行业属性、规模大小、安全生产标准化级别以及风险程度等来评定的，保险费率会依据上一年度的安全生产状况按照相应比例上下浮动，每年会浮动1次。
其费率水平远低于一般的商业险种价格，它可以说是相当于用一份保险的价格上了两份保险。 总而言之，安责险虽然对于我们来说是很少会接触到的，但是它的重要性还是不容忽视的。通过投保安责险，企业可以转嫁安全生产伤亡事故的经济赔偿风险，维护伤亡人员的权益。
