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亲情助手显示未订购

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解决方法如下:
1、点击亲情助手,按要求输入后,提示无订单信息,无法进行实人认证激活。建议可点击亲情助手的开通,订单查询,输入联系号码、身份证后6位,点击查询,里面有一个激活的按钮,点击按钮进入实名制激活尝试。
2、直接联系在线客服核查或联系归属地联通人工客服核查处理。

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