这种情况可以咨询银行和网银在线，弄清扣款原因，排除信用卡还款扣款外，如果被盗就及时报警。登录网银可查看转账信息，查询结果包括交易日期、收款人姓名、收款人账号、金额、交易结果等信息。查询别人是否转账具体步骤如下：（1）进入“转账汇款”-“结果查询”，系统会展示一个月内的转账记录，也可以继续选择“查询更多”，再输入起始日期等条件，缩小搜索范围。（2）进入“客户服务”-“日志查询”，可查询最近7天的所有操作记录，包括转账汇款，系统显示日志记录后，还可点击查看详细信息。
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