星火保不退保扣费，可以拨打消费热线12315进行投诉、举报。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进互联网+政务服务的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
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星火保扣费如何追回？
拨打星火保客服电话400-619-9588追回扣费，当用户操作不慎导致星火保扣费后，可以主动联系星火保客服，然后申请退回扣除的保险费用羔如果是曾经购买了星火保上面的保险，同时也开通了自动扣费，那么自动扣费是不予退回的。用户想要拿回扣费，就必须申请退保，但是退保会有比较大的损失，只能退回保单价值的金额，不建议盲目退保。
本人在不知情的情况下被星火保扣了钱怎么办？
星火保没经过你本人同意就扣款，应该是你当初买这个保险的时候，已经阅读并同意协议了。只要在协议的小方格里打上对勾，那就证明你已经同意协议了，之所以扣款꼲就是这个原因。星火保支持解除自动扣费功能，投保人直接拨打星火保官方客服电话400-619-9588，联系人工客服，提出解决自动扣费功能即可。若是星火保自动扣费完成，费用是不予退回的，想拿回钱只能申请退保。
星火保自动扣费扣了我几个月他只退一个月的怎么办
星火保自动扣费扣了我几个月他只退一个月的可以和客服协商。根据查询相关公开信息显示：星火保不是指一家保险公司，而是一个交互式保险咨询服务平台，星火保机构的主体为安行保险经纪(北京)有限公司，成立于2008年，主要的经营业务范围是保险经济业务，其和多家保险公司进行合作，用户在不知情被续保或扣费，是可以通过联系官方客服进行协商处理，直到退回所有不明扣费为止。
不小心点到了星火保的保险，扣了三个月的费，这笔费用还能退回吗？
可以咨询星火保的工作人员退回，毕竟星火保账号管理页面是没有这个功能的，想要退回就得去咨询他们的官方客服。一般已经扣费是不能退回的，很多会员也是这样，一旦交了钱꼲想退回就非常难，除非能够拿出自己是不小心操作的证据。有很多人买了保险，觉得没必要想退回，但不知道该怎么操作，其实很简单：
一、咨询星火保平台客服
有什么问题或者想要操作的可以拨打星火保客服电话400-619-9588，直接询问客服，他们会有更加专业的解答。退保问题也可以联系客服，按照客服的操作完成退保流程即可。
二、在申请退回时拿出自己误操作的原因
若是星火保自动扣费完成，费用是不予退回的，想拿回钱只能申请退保，保险公司会根据保单现金价值或者根据承保时间核算，会有一定的损失需要投保人承担。大部分已经购买的保险，无缘无故是不允许退费的，这在投保交费的时候就已经写进用户需知了，如果非要退，最好拿出自己误操作的证据。
三、考虑保留保险
如果三个月的费用很少的话，保险产品又是比较适合自己的，可以考虑保留这样的保险。我们不能保证以后一定不会发生什么意外，如果以后真的生了疾病，这样的保险会带自己带来很大的保障。
星火保自动扣费怎么退？
如果是自动续费想要退款的话，只能申请退保，可以拨打星火保客服热线，根据客服的指示操作进行退保退费，或者是自行到微信上解除自动续费。如果有退保的想法羔尽量在犹豫期内申请，犹豫期内退保是没有损失的，可以全额返还，顶多损失一点点工本费用。但如果已经过了犹豫期再退保的话，只能拿回保单的现金价值，损失会比较大，不建议盲目退保。
之前买的星火保保险，第一个月交了3元，第二个月在微信上自动扣了168元，什么原因？我想退保
一般保险公司为了拓客销售保险产品，会有首月优惠这样的活动，不少消费者一看“3元起”图便宜就盲目投保了，
首先不用着急退保，自动扣费问题不用担心，手机操作关闭自动扣费就可以了，变成自主缴费，需要就继续续费，不需要就不续费了。
至于这份保险是留还是退，是否自动扣费都不重要，重要的是清不清楚自己买的是什么产品，有没有了解产品的功能和保障责任，买的是不是自己或者家庭需要的。
我没同意投保星火保怎么就私自扣我的钱这是怎么回事？
你是不是在扫码或者刷视频的时候点了星火保的投流广告，在他们的广告页面下单购买某个保险产品了，星火保是不会自动扣费的𰤴只有在投保人在买星火保的保险产品时选择了分期缴费方式，并签订了“微信自动代扣”的功能，到了缴纳保费的时间，星火保才会自动从微信中扣除保费。
误操作买了星火保保险，每月在自动扣款，扣了好几个月了钱能退回吗？
因你的个人操作失误，电子保险合同已经签约生效，因此每月会自动扣款，这些扣了的钱是没办法退回的࿏༶所以说签合约一定要看仔细。
星火保微信自动扣费怎么退回
在星火保上退保，可以通过微信进入星火保公众号，登录个人的账户，找到自己购买的保单，点击退保，然后按照提示进行操作。
退保需要的资料，可以在线咨询客服，人工咨询，也可以致电承保的保险公司人工客服，一般会有投保人身份证明，银行卡账户，以及保单，这个保单必须是原件，这一点申请人一定要清楚。
退保申请说明：填写申请理由，时间，个人信息都是要实事求是否则影响退保结果自行承担。
星火保出售的产品在退保上，一定要注意退保时间：第一个时间点：犹豫期10-15天，很多人会忽视这一点，其实对于投保人这很重要，不要认为签订合同之后就不能反悔，在这个时间里面，若是发现产品最终不符合自身需求，可以申请退保，其保险公司会把投保人已交的保费全额退还。
第二个时间点，现金价值超过已交所有保费，或者保费和生效满了两年之后，在这些时间段退保，对于申请人来说损失还是比较小，毕竟在犹豫期后，退的就是现金价值，因此消费者要看就是在退保的时候现金价值值不值得，划不划算。
星火保自动扣费怎么退？
星火保取消自动续费方法：点击微信“钱包”-点击右上角的四个小方格-点击“支付管理”-点击“自动扣费”—点击“星火保-微信支付委托代扣”-点击“关闭服务”。取消自动扣费后相关保障也会停止，为避免不必要的损失产生，关闭前最好先了解清楚个人风险保障的缺失情况。