保单回执回访就是保险单生效以后，保险公司需要投保人确认并签署回执，然后回执会交给保险公司，接着保险公司会拨打回访电话，在回访电话中主要核对保单上填写的资料。确保客户在购买保险时是自愿的。
在购买保险时用户最好详细阅读保险的各个条款，尤其是疾病类的保险，一定要知道什么病可以保什么病不能保。了解清楚后可以避免后续理赔时产生纠纷。同时要了解每年缴纳的保费和缴费期限。
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