（来源：萍乡武功山发布）

五一假期，萍乡武功山景区迎来旅游高峰，全国各地游客纷至沓来，景区内人气爆棚。在这热闹非凡的背后，一幕幕好人好事不断上演，景区工作人员用实际行动诠释着责任与担当，为游客们带来了温暖又贴心的旅游体验。

坚守岗位，贴心服务暖人心

清晨，中庵的保洁人员已开始忙碌。他们早早地架起炉灶，精心挑选金银花、菊花等清热解暑的食材，用心熬制凉茶。随着时间推移，香气四溢的凉茶出锅。他们将凉茶装入保温桶，在中庵平台支起暖心凉茶小摊，为过往游客递上一杯杯温热的凉茶，驱散暑气，送上贴心关怀。

凌晨5点，天色尚暗，一片静谧。此时，景区工作人员已在指定地点迅速集合。他们身着整齐制服，精神抖擞，开始为即将下山的夜游游客做各项准备工作，各司其职，全力保障游客安全顺利下山。

五一期间，景区工作人员全员上岗，分布在景区各个角落，为游客提供服务。售票处前，工作人员耐心解答购票疑问，引导游客快速入园；检票口处，他们认真核对票务，维持秩序；游览途中，若游客迷路，工作人员会热情指路；遇到突发状况，他们第一时间赶到处理。他们用贴心的服务，让游客的五一之旅安心又愉快。

拾金不昧，弘扬美德展风采

景区的工作联系群中，消息提示音此起彼伏，每小时都有数十条失物招领信息不断弹出。“在游客中心捡到一张身份证，请失主尽快认领”“在石鼓寺山门处拾到手机一台，望失主看到消息速来”“在特种兵服务驿站捡到钱包一个，内有重要证件”……一条条信息，承载着工作人员的尽责与游客的期待。

每当有失物被成功领回，都是“游客在，我们在”这一服务理念的生动实践。它连接的不仅是遗失的物品，更是景区与游客之间的信任桥梁。

应急救助，守护游客保平安

5月1日晚上，工作人员在景区做夜间安全巡查时，发现有位游客膝盖意外受伤了，工作人员赶忙上前，将游客扶到医务室。医生立刻过来查看伤势，伤者并无大碍，很快对伤口做了清创、消毒、包扎这些简单处理，还认真叮嘱游客要注意保护伤口，按照要求按时换药。

5月3日晚，游客夜游至距离金顶几百米处，不小心扭伤，向景区工作人员求助。工作人员迅速赶到，一边轻声安抚游客焦虑的情绪，一边熟练地拿出云南白药镇痛剂为其喷涂。待游客疼痛稍缓，工作人员又搀扶着他到医疗点。最终，游客得到妥善治疗，对工作人员的暖心帮助赞不绝口。

五一假期的萍乡武功山景区，好人好事不断涌现，优质服务温暖人心。景区工作人员用他们的实际行动诠释着“游客不下山，我们不下班”“游客在，我们在”的服务宗旨，为游客们打造了一个安全、欢乐、有序、文明的旅游环境。